Presencial de lunes a viernes, excepto festivos, en horario de 09:00 horas. a 13:00 horas, en la Unidad de Transporte Público Regional a cargo de la Secretaría Regional Ministerial de Transportes y Telecomunicaciones de la Región de La Araucanía, ubicada en Claro Solar N°950, piso 7, Temuco.